“如果一個人覺得自己做的很好，那么一定做的不好。如果一個科室覺得自己是老大，那么一定不是一個優(yōu)秀的科室。”解放軍總醫(yī)院耳鼻咽喉頭頸外科主任楊仕明表示，永不滿足的科室才是一個優(yōu)秀的科室團(tuán)隊(duì)。

    對于優(yōu)秀的科室，楊仕明認(rèn)為要有三個原則，首先是必須有正氣，科主任和團(tuán)隊(duì)都很正，有正氣的科室一定非常團(tuán)結(jié)，不分散、有銳氣。這樣醫(yī)院院長才會信任科主任，并放權(quán)給科主任。

    其次，科室要有特色。楊仕明表示，科室要掂量清楚自己的能力。“不是所有的國家都去發(fā)射人造衛(wèi)星，但一定去造航空母艦。該造航空母艦的科室不去造也是不行的。在造航空母艦的時候，科室一定要根據(jù)自身特點(diǎn)，找出量力而行的發(fā)展方式，在合適的范圍和領(lǐng)域里面做出特色。”

    第三，科室要有夢想。楊仕明認(rèn)為，一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)沒有夢想，一定是不行的。每個優(yōu)秀的科室一定要有自己的夢想，為自己的明天規(guī)劃。一個有夢想的科室一定能生生不息。

科室設(shè)定目標(biāo)應(yīng)抓中心和亮點(diǎn)

    了解好科室標(biāo)準(zhǔn)之后，科室主任該如何設(shè)定科室的發(fā)展目標(biāo)呢？對于此問題，各位參會者也紛紛發(fā)表自己的見解。

    王德輝認(rèn)為，科室設(shè)定目標(biāo)一定要具體化，抓中心工作和亮點(diǎn)。中心工作就是醫(yī)療質(zhì)量和安全，這也是科室存在的生命線。在這個基礎(chǔ)之上，再抓關(guān)鍵指標(biāo)，這樣就會讓同行和院長眼前一亮。

    此外，王德輝認(rèn)為，科室在設(shè)定目標(biāo)的時候還要重視標(biāo)準(zhǔn)化東西。所謂標(biāo)準(zhǔn)化東西，王德輝解釋，比如基層醫(yī)院科室的人員發(fā)表了一篇SCI論文，院長就有可能重視起來。

    楊仕明認(rèn)為，科室設(shè)定目標(biāo)就是“縱、橫”：“縱”是科室原來發(fā)展情況和分析，而“橫”是與周圍比一比。“如王院長所言，每一個科室具體情況具體分析，在保障醫(yī)療質(zhì)量和安全的前提下，設(shè)定具體的目標(biāo)，才能向前推進(jìn)。”

    “凡是欲則立。因此，科室一定要目標(biāo)。”趙長青表示，科室在設(shè)定目標(biāo)的時候首先要先摸清情況，然后制定目標(biāo)，最后全力出擊。“摸清情況，需要科室摸清科室和人員的所有情況，包括科室目前的發(fā)展情況、存在的問題、人員的年齡和學(xué)歷等；制定目標(biāo)包括制定近期目標(biāo)和終極目標(biāo)，是在摸清情況的基礎(chǔ)上制定符合科室實(shí)際情況的目標(biāo)。”

    在目標(biāo)設(shè)定之初，科室要集思廣益，目標(biāo)設(shè)定之后應(yīng)得到科室人員的認(rèn)同，然后全力出擊不同的臨床目標(biāo)、科研目標(biāo)。趙長青指出，在這個過程，科主任起到“上通下達(dá)”的關(guān)鍵作用。

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